为使新入职员工能深入了解医院发展历程，熟悉自身工作岗位，增强工作能力和工作信心，提高职业道德修养，树立起全心全意为患者服务的意识，9月19日下午，我院召开了2024年新入职员工岗前培训，行风办主任刘娟、副主任谢皆强、院感科副主任李静、医患沟通办主任刘惠芳、安全生产科科员王静参加了培训。

培训会上，行风办主任刘娟首先向新进员工表示了热烈的欢迎，介绍了医院的发展历史、当前现状与未来规划，随后副主任谢皆强从投诉管理办法及处罚制度、“五严禁”、“三好一满意”、医疗机构从业人员行为规范、“医疗机构投诉接待处理“十应当”等几个方面进行阐述，与大家共同分享宝贵的经验与知识。

院感科副主任李静表示院感工作在医院管理中的重要性毋庸置疑，医院感染管理相关知识的岗前培训是医院新员工建立感控理性认识的第一步，因此，深刻、全面、高质量的感控知识岗前培训对于新员工在日后临床实践工作中感控理念的树立、感控意识的形成和感控良好习惯的养成至关重要。

医患沟通办主任刘惠芳以自身工作中的经历和典型案例向新员工讲解有关如何避免医患纠纷以及医患纠纷沟通技巧。

安全生产科科员王静向新员工进行安全知识培训。提升了新员工安全生产方面的知识，增强了危机意识和风险意识，督促大家时刻保持对各类风险和隐患高度警觉，筑建安全防范之墙，为今后更好地开展安全生产工作打下基础。

授课完成后，对新员工们的培训效果进行了测试 ，他们表示这次培训，很有收获，并将以此为起点，踏脚实地，爱岗敬业，不辜负领导的嘱托、医院的期望，实现个人与单位共同成长。